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上海当立信息科技有限公司是重视发展的公司,"为客户服务"即是我们的宗旨。所以我公司是非常重视售后服务,在提供一流技术的同时,我将提供一流的服务。 我们提供的服务包括:
1. 安装调试服务
2. 维修维护服务
3. 紧急事件响应服务
4. 配件更换服务
5.技术支持及操作方式


五星级服务体系

(1)五个一工程
服务工程师上门安装系统必须带起:
一张优胜工作胸卡、一张安装签收单、一张客户满意度调查表、一套安装工具、一套安装备件。


(2)五化服务工作
专业化、标准化、流程化、表格化、数据化。


(3)五个不错过
不错过对每一个客户反映问题的记录;
不错过对每一个客户反映问题的跟踪;
不错过对每一个客户反映问题的解决;
不错过复查每一个问题处理的结果;
不错过将每一个问题及处理结果向研发、生产及销售部门反馈。

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